中共开县县委开县人民政府信访办公室

主要职责：

（一）负责处理县内外群众给县委、县政府的来信和上级机关转回我县的来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向县委、县政府和县委办公室、县政府办公室反映来信来访中提出的重要建议、意见和重大信访问题；收集、分析、整理信访信息；征集人民建议。

（二）承办上级机关和县委、县政府、县委办公室、县府办公室领导同志交办的信访事项；向地方和部门交办信访事项；督促检查领导同志有关批示件的落实情况和重要信访事项的处理和落实情况。

（三）协调处理跨乡镇、部门的重要信访问题；协调处理群众集体上访和突发信访事件；协调乡镇、部门的信访工作；组织实施矛盾纠纷排查调处工作。

（四）指导全县范围内的信访业务工作；开展调查研究，提出改进和加强信访工作的意见和建议；为县委、县政府起草有关信访工作的文件；负责信访工作宣传，总结推广信访工作经验。

（五）了解掌握信访干部队伍建设情况，组织信访干部业务培训；