1、向用户提供符合国家标准的生活饮用水。

2、严格执行物价部门的收费文件，杜绝乱收费。

3、正常停水提前24小时通知用户。

4、保证旧城海拔200米、新城海拔220米内24小时不间断供水。

5、DN100以上主管维修不超过24小时，DN100以下管道维修不超过12小时，并恢复供水。

6、对新上户安装的用户，大力推行“一户一表”。

7、为用户提供符合国家规范的管材，新装水表必须实行强制首检。

8、公开办事程序、服务指南和收费标准。

9、新上户或改装在行政服务中心2个法定工作日办清上户手续，并依次进场安装。

10、执证上岗，优质服务，严禁吃、拿、卡、要。

投诉举报电话：85874001。