文明 自觉使用文明用语，做到文明在工商，满意在工商
廉洁 自觉抵制不正之风，勤政为民，廉洁自律
公正 坚持原则，依法办事，法律面前人人平等
高效 提高办事效率，服务于民，取信于民 |
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我 们 作 出 如 下 承 诺 |
个体工商户在各工商所办理注册登记，手续齐全的，在1个工作日内(法定期限15天)完成。
企业在县局办理注册登记,手续齐全的，1个工作日内(法定期限30天)完成。
名称预先核准，冠以“开县”的在1个工作日内完成，冠以“重庆市”的在1个工作日内核准。
办理《商标印制许可证》，手续齐全的，在1个工作日内上报。
办理《广告经营许可证》，手续齐全的，在1个工作日内上报。
发布临时性布副广告，手续齐全的，当日办理。发布其它各类广告，手续齐全的在3个工作日内办理。
合同签证，手续齐全的，当日完成。
办理动产抵押物登记，手续齐全的，在３个工作日内完成。
办理市场开办登记，手续齐全的，在３个工作日完成。
对消费者的申诉、举报，每天上班时间有人工受理，其余时间有电脑受理；一般申诉，5个工作日内向申诉人反馈情况，需现场调解的纠纷，当日内到现场；一般咨询，当场答复。
一般举报案件，当日立案开展调查，并于结案之日起3个工作日内向举报人反馈情况；受理消费者的投诉，消委在收到投诉之日起2日(法定期限5日)内作出是否受理的决定，不予受理的，通知投诉人，并告知其不予受理的理由，决定受理的应当自受理之日起15日(法定期限30日)内做出处理。 |
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------- 违 诺 处 理------- |
未按承诺时限履职的或不履行法定程序而错发照(证)、错办安件的，根据情节轻重，分别给予下列处理：
1、行政处理 责令违诺者向当事人赔礼道歉、经济赔偿、公开检讨、调离工作岗位。
2、行政处分 对违诺者按有关规定分别给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除处分。
3、扣发奖金 对违诺者按奖惩考核办法扣发奖金。
4、工商干部在执法过程中有以权谋私、索贿受贿、吃拿卡要、徇私舞弊的，从重处罚。 |
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----------监 督---------- |
为进一步加强工商行政管理队伍的形象建设，增加工作的透明度，更好地接受人民群众的监督，工商行政管理管理人员执行公务时必须着装整齐、证件齐全。
特聘30位同志为工商行政行风监督员，监督检查工商行政管理人员执行法律、法规，依法行政的情况，监督工商部门办事制度、办事结果公开和执行政务服务承诺制的情况，监督工商部门工作人员廉洁情况。广泛听取群众对工商部门的意见，及时反馈监督检查情况。 |
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业务负责人联系电话 |
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科 室 名 称 |
联系人 |
咨 询 电 话 |
监督举报电话 |
| 企业、个体注册登记 |
任心坤 |
023-52223985 |
023-52234266 |
| 商标广告 |
王家春 |
023-52221574 |
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| 市场管理、合同监管 |
彭国勇 |
023-52223053 |
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| 12315申诉、举报中心 |
陈文 |
12315或023-52223912 |
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| 消费者权益保护委员会 |
魏久军 |
023-52211315 |
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