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开县举办信访工作业务知识培训

　　为全面提升我县政府工作部门和重点行业单位信访工作水平，经县委、县政府领导同意，近日，开县信访办与重庆市开县供电有限责任公司联合举办了一次信访稳定工作业务知识培训。22个重点乡镇（街道）、18个县级政府部门的信访干部和县供电公司中层以上干部共120余人参加了培训。此次培训凸显出如下特点：
　　一是部署早。4月初，县供电公司为切实加强供电部门的信访稳定工作，增强本系统全体员工安全稳定意识和信访干部的业务水平，公司领导主动与县信访办衔接联系，认真商讨信访业务知识培训相关事宜。县信访办迅即与县委、县政府分管领导进行汇报，得到了县委、县政府分管领导的同意和大力支持。
　　二是准备细。县信访办先后召开职工会和主任办公会，就举办全县信访工作业务培训会相关事宜进行了专题研究讨论；随后，明确一名领导和一名工作人员，与县供电公司指派的干部一起，全力以赴做好相关准备工作，包括会场布置、会议通知、材料准备、后勤服务等，确保培训如期顺利举行。
　　三是内容全。针对乡镇（街道）和县级部门内设机构人员调整后信访干部队伍中新手较多的现状，此次培训力求做到内容全面、讲解细致、操作性强。培训会上，县信访办主任任亚苏从分析当前信访稳定形势和做好信访稳定工作的重要性和必要性谈起，逐一讲解了《信访条例》的主要精神和主要内容、办信接访基本程序和注意事项、信访交办案件办理程序及要求、各种矛盾纠纷的排查调处及处置原则方法等，涵盖了信访稳定工作的各项业务内容。
　　四是重结合。培训会将信访业务知识培训与解决信访突出问题紧密结合起来，注重理论与实践相结合。会上专门分析了当前我县供电系统信访稳定形势，并提出了相应的对策建议；同时，县供电公司负责人就如何抓好供电系统的信访稳定工作做了经验交流发言，对推动全县信访稳定工作起到了很好的示范带头作用。
　　培训会议结束后，县信访办庚即将培训材料从政府内网上发送到全县各乡镇（街道）、各部门，再次掀起了学习宣传《信访条例》及相关业务知识的热潮。（信访办）

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